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稞麦系列视频下载软件和社区的常见问题解答(FAQ)

Q: 你们的视频下载软件支持哪些视频站的下载?
A:
目前已经支持的网站有: 从8.8版起,我们新加了近500个网站的支持!乐视网(letv.com),优酷网(youku.com),土豆网(tudou.com),YouTube.com,CNTV/CCTV(cntv.cn, cctv.com, taihaitv.cn),PPTV网络电视(pptv.com),迅雷看看(kankan.xunlei.com), 搜狐网(sohu.com),56网(56.com),酷6网/酷6剧场(ku6.com, juchang.com),百度贴吧(tieba.baidu.com),电影网(m1905.com),音悦台(yinyuetai.com),芒果TV(imgo.tv),新浪网(sina.com),凤凰网(v.ifeng.com),网易(163.com),QQ(qq.com),17173(17173.com),激动网(joy.cn),六间房(6.cn),安徽网络电视台(ahtv.cn),CC联播网(bokecc.com),嗶哩嗶哩网(bilibili.tv),虾米音乐网(xiami.com),火星视频教育(vhxsd.com),时光网(mtime.com),AcFun(acfun.tv),上海文广(东方宽频)(smgbb.cn),爆米花(baomihua.com),天线网(openv.com),魔方网(mofile.com),天翼视讯(netitv.com, tv189.com),环球网(huanqiu.com),果实网(guoshi.com),新视界(dvod.com.cn),WAT TV(wat.tv),Vimeo.com, Yahoo视频(video.yahoo.com),Dailymotion.com,Metacafe.com,5min.com,Break.com,红牛网(redbull.com),Current.com,Liveleak.com,Google Video(video.google.com),Funny or Die(funnyordie.com),小银幕(xiaoyinmu.com),中天電視(ctitv.com.tw),人民网(people.com.cn, 022net.com),BTV在线(btv.org, btv.com.cn),江苏网络电视台(jstv.com),这个名单还在不断增加中...,如果您想下载的视频站不在这个列表中,您可以向我们建议,我们将在有空时来增加,因为视频站数量实在太大,所以您建议增加的视频网站先要符合二个条件,一是用户访问量很大,二是要有独特内容。

Q: 我有问题或意见建议要向你们反馈,如何联系你们?
A:
可以联系我们的客服QQ: 1959995153,QQ群:460639308,邮箱: xmlbar@gmail.com,论坛:http://74.82.165.60/bbs/ 联系我们。

Q: 为什么要申请成你们的VIP会员,申请成功有何好处?
A:
VIP资格目前分2种,一种是普通VIP会员,一种是高级VIP会员,普通VIP会员的好处是:
1. 视频下载软件界面上没有广告显示,干净快速。
2. 可以直接下载土豆豆单,优酷,酷6,56,CNTV等所有我们支持视频站点的播放列表。
3. 可以下载乐视网,优酷网,土豆网,CNTV,YouTube,Dailymotion等所有我们支持视频站点的最高清视频(我们软件会提示)。
4. 可以直接下载我们所支持视频站的站外引用视频。
5. 优先得到技术支持。
6. 其它好处还在不断开发中。
另一种是高级VIP会员,高级VIP会员的好处 (详细可见我们的YouTube视频下载教程: http://www.xmlbar.net/download-yt.php) 是:
1. 支持VIP会员的所有功能。
2. 可以直接播放和下载YouTube, Vimeo, Metacafe, Dailymotion等国外视频。
3. 可以使用内置浏览器浏览YouTube, Dailymotion, Vimeo, LiveLeak, Metacafe等站点。
4. 最优先得到技术支持。
同时,不管您是通过参加社区活动还是直接付费购买来成为VIP会员,都是对我们努力工作的鼓励和支持,促使我们为广大视频爱好者开发出更好更多地产品,更好地为大家服务,非常感谢!

Q: 如何才能申请成为你们的VIP会员?
A:
首先需要您成为我们的会员,如果您还不是会员,您可以去(http://74.82.165.60/sns/)上或者软件主界面上注册一个会员,注册会员是完全免费的。然后您可以将会员资格升级成VIP会员或更高一档的高级VIP资格,目前我们的VIP资格需要积分来换取,详细操作可见我们的帮助文档: http://www.xmlbar.net/help-id-70.html

Q: 如何直接付费购买成为你们的VIP会员?
A:
最方便的方法是直接通过我们的网站接口来充值:http://www.xmlbar.net/buyvip/,接口会引导您进入“ 支付宝”网站来进行充值,详细操作可见我们的帮助文档: http://www.xmlbar.net/help-id-70.html

Q: 我成功购买了你们的VIP资格,但是积分为何没到帐?
A:
如果有这种情况发生,请邮件(xmlbar@gmail.com)或者QQ1959995153联系我们,我们将尽快为你解答。

Q: 我想直接购买积分,我开通了网上银行但我没有支付宝帐户,可以成功购买吗?
A:
可以的,现在的充值接口可以支持网上银行直接付款,您不一定需要有支付宝帐户。

Q: 我想直接购买积分,但我没有国内银行卡和支付宝,怎么办?
A:
如果种种原因,比如没有国内银行卡或者没有开通网上支付功能,您无法使用支付宝来购买积分,您可以使用paypal支付到我们的paypal帐户: 外币按现价汇率换算成人民币相对应的积分值,也可以直接向我们的银行帐户付费,付完后请发邮件告知金额和对应的稞麦用户名,我们的网站管理人员将手工帮您加上对应的积分, 这样做的缺点是无法象网站接口这样做到自助操作。

Q: 我已经是VIP会员了,为何还是不能下载YouTube视频?
A:
如果您处在中国大陆,那很不幸YouTube已经被墙了。解决办法是:将您的用户升级到高级VIP资格后就可以用稞麦视频软件正常下载观看YouTube而不会被墙,原因是高级VIP使用了我们的内部代理,而普通VIP并没有使用我们的内部代理来翻墙。如果您在国外或自己有代理能过墙,那只需要普通VIP资格就可以下载YouTube的高清视频了。高级VIP用户如何下载搜索和在线观看YouTube视频可看我们的教学示范:http://www.xmlbar.net/download-yt.php

Q: 我遇到一个视频无法用你们的软件下载,怎么办?
A:
首先确认您用的软件是不是最新版的,然后请确认您要下载的视频是否在我们支持的网站列表里?如果是,请向我们报告,记住报告时附上不能下载或在线播放的视频网址,我们的技术人员会根据这个网址尽快想办法来解决这个问题。

Q: 我想下载的视频网站并不在你们的列表里,就不能用你们的下载软件来下载这些视频了吗?
A:
由于视频网站数量实在太大,我们只能直接支持一些最常用,最大众化的视频网站。但是在许多情况下,虽然我们没有直接支持您想要下载的视频站上的视频,稞麦视频下载软件也有可能可以帮助您成功下载这些视频。具体使用方法请看我们的“稞麦视频下载器的高级用法教学(http://www.xmlbar.net/help-id-5214.html)”。

Q: 我很喜欢您的软件,我能帮你们做什么吗?
A:
谢谢您喜欢我们的软件!如果您愿意,您可以推荐给您的家人和朋友一起来使用,让更多的用户知道和喜欢它。

Q: 我看你们软件介绍里可以自动合并分块视频,为何我下载分块视频时没有自动合并?
A:
我们把自动合并下载视频分块作为一个选项放在我们稞麦下载软件的选项对话框里,如果您需要下载时自动合并,请打开本软件的选项对话框并勾上下载完自动合并功能,勾上以后下载的 视频就会自动合并。如果还是合并不了请向我们报告,请在报告时附上不能合并的视频网址,我们的技术人员会根据这个网址尽快想办法来解决这个问题。

Q: 我下载时没有勾上合并选项,已经下载完成了分块视频,我现在想合并,是否需要重新下载?
A:
不需要,您可以在下载完成的历史记录里选右键,出现菜单后选“合并视频”菜单项。

Q: 在使用软件时遇到一些常见问题需要帮助,怎么办?
A:
可以在软件上按 F1 进入Xmlbar帮助页面。

Q: 以前用你们的软件下载视频很快,最近怎么突然变慢了?
A:
我们软件是直接去对方视频服务器上下载视频的,所以下载速度和您访问我们网站的速度无关,只和您和对方服务器之间的网络连接速度有关,下载速度慢,很可能是网络不好的原因,请尝试在其它网络好的情况下下载,如果还是一直很慢的话,请将视频的页面地址发我们,我们根据视频页面地址测试。

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